Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в коме. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: сегодня оно здесь, завтра его нет, а послезавтра оно возникает в другом районе. После его исчезновения часто находят погибших.
В баре за стойкой стоит бармен. Он не только готовит напитки и говорит с едкой усмешкой. Говорят, он умеет помогать людям — связывает их с теми, кто уже ушел.
Сюда приходят очень разные посетители со своими бедами. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая навсегда покончить с браком, который скреплен лишь деньгами супруга. Или Макс, взрослый юрист, до сих пор не сумевший разорвать невидимые нити, связывающие его с властной матерью. Еще один гость — популярный блогер. Он пока и сам не осознает, какую странную связь имеет с миром, лежащим за гранью обычного.